อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

fast28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานผ่านมือถือ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกดูแลตามนโยบายฉบับนี้ และสิทธิ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
fast28 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนตัว

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกจุดสัมผัสของบัญชีคุณ ตั้งแต่คุกกี้บนเบราว์เซอร์ไปจนถึงประวัติการทำรายการ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถร้องขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเองได้ตามกระบวนการที่ระบุไว้ โดยสิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอน

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการ เช่น ระบบชำระเงินในประเทศ เท่านั้น

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของ fast28 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แชทสด ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและประสานงานให้คุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่หน้าจัดการบัญชีผ่านมือถือเพื่อดูและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี และวิธีติดต่อทีมงานในกรณีที่ต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลของตนเอง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากและถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของแอปธนาคารคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามกระบวนการที่กำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบชำระเงินในประเทศที่ใช้ประมวลผลรายการ เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากทั้งสองช่องทางอยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต